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请放下指责,采用教练式沟通

  

文章来源:长松咨询   发布时间:2015-06-08 04:06

  你,为什么这么容易的工作都做不好?

  你,如果这样做不就没有问题了吗?

  你,要是像某某某就好了,你看他就不用我教,你怎么就不明白呢?

请放下指责,采用教练式沟通

  你,把工作做成这个样子,还不知道反省,你想被开除吗?

  在工作当中,我们往往陷入一种误区,喜欢用吼的方式、用命令的方式、用指责的方式来代替正常的沟通和管理。其实,在工作中,除了以上方式外,还有更加高效的沟通方式,就是教练方式。

  教练在很多时候我们把它形而上学了,认为讲教练就必须讲出处,讲正统,讲理论,就是不讲他的实用性,或者把用别的工具取得的功劳套在了教练的头上。实际上教练并不神秘,它就是一个非常实用的工具和管用的思维体系。我们所熟知的就是体育教练了,当然,经过近二三十年的发展,各种各样的教练纷纷出现在我们的身边,如家庭教练、管理教练、领导力教练、私人教练、战略教练等等。教练工作方式主要就是基于一定的教练原则,采用“问”的方式,通过科学的工具策略、有艺术的问话式沟通,使被教练者自己找到问题的解决方案和办法并立即采取行动。教练这种工具和方法,只需要几天的教练学习,一个管理者就可以掌握教练的基本技能,再经过坚持运用和实践,用不了太长时间,就能成为一个在管理上非常高效的教练型领导。

  一个教练型领导在工作中和传统的领导者之间的最大区别就是团队的氛围和工作环境的改变,而根据世界绩效改善和提升大师的鼻祖,美国ASTD(美国培训与发展协会)最佳畅销书作者哈罗德•斯托洛维奇教授的发现,75%的绩效障碍是受到环境的影响。

  目前,教练的推广在中国还处于初级阶段,只有一小部分人在研究和应用教练工具,但我们相信,通过唤醒我们每个被教练者的内部力量,基于协助企业更容易达成目标的教练思想,教练的春天很快就会来到了。

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