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《客户价值》

---突击营销绝不是企业的长期竞争力!

  

文章来源:长松咨询   发布时间:2016-08-30 01:08

   我一直在思考一个问题:是什么能让企业兴旺与强大下去?直到看了《互联网》,得到了很深的感受,那就是——客户价值。

  国外的企业,在拼命地研发,站到客户的立场上考虑企业的经营;而我们中国,更多的是考虑营销。有时,有些实业企业中标后,还要把中标的标准与材料偷偷换掉。

  客户是使用者,所以客户最能体会到一个企业的价值,企业都不是竞争对手打死的,企业的死,都是客户抛弃的。

  客户价值是什么?也就是满足客户消费的目的,这才是最基本的需求,如果能超出客户期望,那这样的企业不得了。

  时间自检,我们的企业有没有客户价值了?如果没有价值,要么改进,要么会死,只有自我成长,让企业的价值,真实、回味,并且简单有利润,这样企业才有存在的价值。

  从今天关注客户价值,只有走向市场,走进企业,与企业家在一起,关注他们的经营,帮助他们关注产品策划、系统管理、人才提升。也只有这样的企业才会愿意让咨询公司参与,这样的客户才会有价值,少一点企业内部人员的内耗,大家全部面向客户!

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